Sześć faktów o koncie

Mrbit Casino: sprawdzenie tożsamości w czterech krokach

Sprawdzenie to wymóg licencji, który chroni twoje pieniądze i cały rynek przed praniem pieniędzy, a u nas zajmuje najwyżej 16 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Wydana przez Gaming Control Board Curaçao i regularnie audytowana przez iTech Labs oraz eCOGRA — działamy zgodnie z wymogami regulatora od 9 lat.

Jasne zasady

KYC w sześciu punktach

Najczęstsza obawa brzmi: czy to długo potrwa i czy zdążę z wypłatą — poniżej masz odpowiedź.

Kto sprawdza

Mrbit Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/2416/662

Czas sprawdzenia

do 16 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Panel czeka na pliki

Droga do zaliczonego sprawdzenia

Ten blok pokazuje, co pojawia się na ekranie i na co patrzeć, żeby nie powtarzać wysyłki.

Zakładka weryfikacji

W panelu konta widzisz zakładkę weryfikacji z listą brakujących plików; otwórz ją, zanim zlecisz wypłatę, i sprawdź, czego dokładnie brakuje.

Cały dokument w kadrze?

Na ekranie wgrywania wybierasz dowód osobisty lub paszport i pilnujesz, by cały dokument był w kadrze, bez odblasków i uciętych rogów.

Które cyfry ukryć?

Przy metodzie płatności pojawia się prośba o zrzut ekranu z karty; zasłoń środkowe cyfry, a zostaw imię, nazwisko i pierwsze oraz ostatnie cyfry.

Status w toku

Po wysłaniu wszystkich plików ekran pokazuje status sprawdzenia; czekaj na wiadomość na adres e-mail podany przy rejestracji, bo tam trafi wynik.

Cztery pozycje

Dobre zdjęcie zamiast ponownej wysyłki

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, który plik potwierdza co i jak go sfotografować bez poprawek.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoja tożsamość i wiek

Co na zdjęciuCała strona ze zdjęciem, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres zameldowania lub zamieszkania

Co na zdjęciuImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z karty płatniczej

Co potwierdzaTwoja metoda płatności

Co na zdjęciuImię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry

Zdjęcie wróciło — co poprawić?

Sprawdź datę na dokumencie. Data ważności minęła przed dniem wysyłki, a kopia traci wartość dowodową — zespół musi prosić o nowy dokument. Zrób nowe zdjęcie ważnego dowodu Wyślij plik na [email protected]

Po kadrowaniu zostały rogi. Kadrowanie, retusz i zaklejone fragmenty wzbudzają wątpliwość, czy plik odpowiada oryginałowi, więc wraca do powtórzenia. Wyślij zdjęcie bez żadnej obróbki Nie zasłaniaj danych fragmentów

Kadr niepełny. Ucięta krawędź, cień na zdjęciu albo brak drugiej strony sprawiają, że nie widać wszystkich danych wymaganych do oceny. Połóż dokument na płaskim tle Uchwyć całą kartę w kadrze

Najpierw pytanie, potem spokój

Licencja Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2017/2416/662, zobowiązuje operatora do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłacane pieniądze. To rutynowy element ochrony przed praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza — dlatego pytanie zadajemy spokojnie i bez ocen.

Przy takim pytaniu zwykle wystarczy jeden z poniższych dokumentów.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z rachunku maklerskiego
dokument potwierdzający sprzedaż nieruchomości

Cztery momenty

Zobacz, w których momentach pojawia się prośba

Zajrzyj tutaj, gdy zastanawiasz się, dlaczego prośba o dokumenty pojawiła się właśnie teraz.

Gdy kwota zwraca uwagę

Duża wpłata lub wypłata odbiega od wcześniejszej aktywności, więc sprawdzamy dokumenty i pochodzenie środków, zanim księgowanie ruszy dalej.

Zgodność profilu z dowodem

Imię, adres albo data urodzenia w profilu różnią się od dokumentu, dlatego prosimy o kopię, która rozstrzygnie rozbieżność.

Przed pierwszą wypłatą

Pierwsza wypłata wymaga potwierdzenia tożsamości zgodnie z licencją, więc weryfikacja musi być zamknięta, zanim środki opuszczą konto.

Pokaż dokument wieku

Przy sprawdzaniu wieku prosimy o dowód lub paszport, aby potwierdzić ukończone 18 lat i zamknąć temat w jednym podejściu.

Mniej niepewności

Dlaczego konto trzeba potwierdzić?

Tu znajdziesz zwięzłe wyjaśnienia, które pozwolą ci spokojnie domknąć sprawdzanie konta.

Jak chronione są zdjęcia, które wysyłam do weryfikacji?+

W panelu klienta pliki jadą po łączu z szyfrowaniem 128-bit SSL, więc nikt postronny ich nie odczyta. Podgląd mają wyłącznie osoby, które sprawdzają konta. Wysyłkę widzisz u siebie na liście dokumentów i możesz w każdej chwili sprawdzić jej status.

Czy wystarczy zdjęcie dowodu zrobione telefonem?+

Tak, wystarczy zwykłe zdjęcie zrobione telefonem, bez wizyty u fotografa. W panelu wybierasz plik z galerii albo robisz fotografię od razu w formularzu. Liczy się czytelność, więc unikaj nocnego światła i odblasków.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

Na ekranie z pytaniem o źródło środków nie ma żadnego zarzutu, tylko zwykły wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy. Kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą wpłaty, tak samo jak każdy operator z licencją. Odpowiadasz krótko, np. że środki pochodzą z pensji, a sprawa zamyka się bez dalszych pytań.

W dowodzie mam już nowe nazwisko, a konto stare — jak to pogodzić?+

Na liście dokumentów dołącz dowód z nowym nazwiskiem i dopisz w wiadomości, od kiedy się nim posługujesz. Obsługa porówna dane i poprawi je w profilu, żeby wypłata nie utknęła na niezgodności. Nie zakładaj drugiego konta — duplikaty są zamykane.

Czy dokumenty są potrzebne już przy rejestracji, czy przed wypłatą?+

Przy rejestracji i przy pierwszej wpłacie kasyno może poprosić o dokumenty od razu, ale najpóźniej czekają one na pierwszą wypłatę. Tego wymaga licencja, więc nie da się jej pominąć. Jeśli planujesz wypłatę wygranej, prześlij pliki wcześniej, a przelew ruszy bez przestoju.

Dokument został odrzucony — co robię dalej?+

W panelu przy odrzuconym pliku widzisz krótki powód, najczęściej zbyt ciemne zdjęcie albo nieczytelny róg. Zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle i odeślij ten sam dokument — zwykle wystarcza jedna poprawka. Gdy powód jest niejasny, napisz na [email protected] i poproś o wskazówkę.

Pod jakim regulatorem i licencją działa Mrbit Casino?+

Na dole strony widnieje Gaming Control Board Curaçao oraz numer licencji OGL/2017/2416/662. Operatorem jest Mrbit Casino N.V. z siedzibą przy Dr. M.J. Hugenholtzweg w Willemstad. To ten nadzór wymaga sprawdzania graczy i pilnowania przepisów przeciw praniu pieniędzy.